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特励达达而视(上海)贸易有限公司

保修

有限保修

Teledyne Princeton Instruments是Teledyne Digital Imaging US, Inc.的一个业务部门(“Teledyne Princeton Instruments”、“我们”、“我们的”),作出以下有限保修。有限保修仅适用于原购买者(“您”),不适用于其他购买者或受让人。我们对所有保修有完全的控制权,可以在我们认为必要的任何时候更改或终止任何或所有的保修。

 

基本有限一(1)年保修

 

Teledyne Princeton Instruments保证本产品在发货后长达一(1)年的时间内无材料和/或工艺方面的缺陷。在此期间,Teledyne Princeton Instruments将免费维修该产品,或维修或更换任何有缺陷的部件,或按有缺陷产品的原价签发信用证。您必须将整个产品送至Teledyne Princeton Instruments工厂,或者由我们选择送至工厂授权的服务中心。你应承担退还产品的运输费用。国际客户应与当地的Teledyne Princeton Instruments授权代表/经销商联系,以获取维修信息和帮助,或访问我们的技术支持页面:www.princetoninstruments.com

 

翻新或停产产品的有限一(1)年保修

 

Teledyne Princeton Instruments保证,除CCD成像设备(不附带任何明示或暗示保修)外,本产品在发货后的一(1)年内无材料或工艺方面的缺陷。在此期间,Teledyne Princeton Instruments将免费维修任何有缺陷的部件,或按有缺陷产品的原价签发信用证。您必须将整个产品送至Teledyne Princeton Instruments工厂,或者由我们选择送至工厂授权的服务中心。你应承担将产品退还给Teledyne Princeton Instruments的运输费用。国际客户应与当地的Teledyne Princeton Instruments代表/经销商联系,以获取维修信息和帮助或访问我们的技术支持页面:www.princetoninstruments.com

 

XP真空室有限终身保修

 

Teledyne Princeton Instruments保证,系统的冷却性能在XP型探测器(具有全金属密封)的使用寿命内符合我们的规格,或者Teledyne Princeton Instruments将自行选择维修或更换任何必要的真空室部件,使冷却性能恢复至原本的规格,原购买者无需承担任何费用。由于与真空无关组件(例如任何电气/电子组件)的故障,超出自发货之日起基本一(1)年有限保修的任何“冷却至规格”的故障均不包含在任何明示或暗示保修内,也不附带任何明示或暗示保修。运输费用的责任如上述我们的基本有限一(1)年保修中所述。

 

密封室完整性有限12个月保修

 

Teledyne Princeton Instruments对我们所有产品的密封室完整性的保修期为发货后十二(12)个月。如果在交付之日起十二(12)个月内的任何时候,探测器出现密封室故障,我们将承担恢复密封室所需的所有部件和人工。开室产品对CCD成像设备不附带任何明示或暗示保修。运输费用的责任如上述我们的基本有限一(1)年保修中所述。

 

真空完整性有限12个月保修

 

Teledyne Princeton Instruments对“Non-XP”型探测器(无全金属密封)的真空完整性的保修期为发货之日起最长为十二(12)个月。我们保证探测头将维持工厂设定的工作温度,而不需要客户抽运。如果探测器在交付之日起十二(12)个月内的任何时候出现真空完整性故障,我们将承担恢复真空完整性所需的所有部件和人工。运输费用的责任如上述我们的基本有限一(1)年保修中所述。

 

图像增强探测器一年有限保修

 

所有图像增强产品在暴露于高强度的光线下时,本质上都容易出现荧光体和/或光电阴极烧毁(物理损坏)的情况。Teledyne Princeton Instruments对所有图像增强产品的保修期为发货后的一(1)年,发现有荧光体和/或光电阴极燃烧损坏现象的图像增强产品(不附带任何明示或暗示保修)除外。请参阅上述适用于本保修单的额外有限一(1)年保修条款和条件。运输费用的责任如上述我们的基本有限一(1)年保修中所述。

 

X射线探测器有限一年保修

 

Teledyne Princeton Instruments对所有X射线产品的保修期为发货后的一(1)年,X射线造成的CCD成像设备和光纤组装损坏(不附带任何明示或暗示保修)除外。请参阅上述适用于本保修单的额外基本有限一(1)年保修条款和条件。运输费用的责任如上述我们的基本有限一(1)年保修中所述。


软件有限保修
Teledyne Princeton Instruments保证我们生产的所有软件光盘在正常使用情况下,在发货后的一(1)年内无材料和/或工艺方面的重大缺陷。Teledyne Princeton Instruments不保证该软件的功能将满足您的要求,也不保证该操作不会中断或没有错误。您要对选择该软件以实现您的预期结果以及对使用该软件所获得的结果承担责任。此外,在一(1)年有限保修期内,原购买者有权获得免费的版本升级。免费提供的版本升级将从互联网下载。那些无法访问互联网的客户可以从我们的工厂获得CD-ROM上的版本升级,但需支付附带的运输和手续费。有关更多信息,请参阅本保修单以下部分中的第13条(“您的责任”)。

 

使用说明书和故障诊断

 

在使用本产品之前,您应该通读使用说明书。万一您在使用本产品时遇到困难,在联系Teledyne Princeton Instruments的技术支持人员或授权服务代表寻求帮助之前,应查阅使用说明书。如果您查阅了使用说明书,问题仍然存在,请联系Teledyne Princeton Instruments的技术支持人员或我们的授权服务代表。有关更多信息,请参阅本保修单以下部分中的第13条(“您的责任”)。

 

您的责任

 

上述有限保修受以下条款和条件的约束。
1.您必须保留卖据(发票),并在申请服务和维修时出示,或提供令Teledyne Princeton Instruments满意的其他购买证明。
2.您必须在收到您认为有缺陷的产品或部件后的(30)天内通知Teledyne Princeton Instruments工厂服务中心。除了声称产品或部件操作存在“技术问题”的客户外,所有发票必须按照销售条款全额支付。未能按时支付发票可能会导致您一(1)年有限保修和/或任何其他明示或暗示的保修中断和/或取消。
3.所有保修服务必须由Teledyne Princeton Instruments工厂或由我们选择的授权服务中心提供。
4.在将产品或部件退回维修之前,必须联系Teledyne Princeton Instruments工厂并获得退货授权号(RMA)。无RMA退货授权证明的产品或部件在寄回时会收取运费。
5.仅当产品是从Teledyne Princeton Instruments工厂或我们授权的制造商代表或分销商处购买时,上述保修才有效。
6.除非原购买协议中另有规定,否则Teledyne Princeton Instruments不负责在客户所在地进行安装、设置或拆卸。
7.保修只适用于上述有限的材料或工艺缺陷,并不适用于以下任何产品或部件:

  • 被您遗失或丢弃的;
  • 错误处理、误用、滥用、损坏、安装不当、与原始状态有所不同的;
  • 序列号已被去除、更改、污损或变得难以辨认的;
  • 受到不当或未经授权维修、不足维护或不当存储的;
  • 安装、操作或维护的方式与我们提供的说明不一致的;
  • 由于火灾、洪水、辐射或其他“天灾”或Teledyne Princeton Instruments无法控制的其他突发事件而损坏的;或者
  • 是属于正常磨损物品的快门,由于原厂1年保修期内的故障而只能进行一次更换。

8.维修或更换产品的保修期应为(i)九十(90)天,或(ii)原始保修期的未到期部分。
9.Teledyne Princeton Instruments对召回、回收、拆除、重新安装、重新部署或重新调试任何有缺陷的产品或与之相关的任何费用概不负责,包括但不限于在吃水线以下进行的任何海底工作、重吊作业或往返海上地点的运输。
10.保修期过后,您可以联系Teledyne Princeton Instruments工厂或Teledyne Princeton Instruments的授权代表,了解维修信息和/或延长保修计划。
11.物理损坏的设备或改装的设备在保修期内或外均不可维修,并会按原样退回。
12.上述明示保修,包括本文所述的补救措施,均具有排他性,并取代任何和所有其他明示或暗示保修。未对任何特定目的的适销性或适用性作出保证。对于非卖方自己制造的商品,卖方不做任何明示、法定或暗示的保证。
13.与我们联系以获得技术支持或服务帮助时,请咨询所购Teledyne Princeton Instruments产品的工厂,联系您的Teledyne Princeton Instruments授权代表或经销商,或访问我们的技术支持页面:www.princetoninstruments.com
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